群众有困难 我们来帮忙

来源: 大象新闻·东方今报


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在“豫筑平安·汴靖”夏季治安打击整治专项行动中,开封龙亭公安分局北郊派出所按照市公安局和分局的统一部署,坚持“群众第一”,不断提升辖区群众获得感、幸福感,全心全意践行为人民服务的政治信念。8月22日10时许,北郊派出所值班民警接到群众求助,称自己在锦诚盛世居住,需要办理户口迁入,但本人年纪大行动不便,老伴在养老院居住,家中儿子智力不全,无法离开人,没办法到户籍室办理,需要民警帮忙。

接到求助后,北郊派出所副所长贾德华立即组织民警赵丹、辅警卢志敏开车赶往老人家中,将老人和其儿子接到北郊派出所户籍大厅。在业务办理过程中,因缺少老人老伴身份证,赵丹第一时间与老人老伴居住的养老院沟通,又带着老人到养老院拿回身份证。担心老人着急,赵丹在路上一直跟老人聊家常,帮助其缓解紧张情绪,并安慰老人:“不要着急,今天一定帮您把户口办好。”在赵丹的帮助下,老人的户口业务顺利办理好了。

迁入户口后,赵丹又带领辅警卢志敏、张永杰一起,将老人和其儿子送回家中。在民警离开时,老人紧紧握住民警的手,不停地表达感谢之情。小区居民也对民警热心的服务态度连连称赞。①

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